Política de Reembolso
No Clickvan.net, nos esforçamos para oferecer um serviço de qualidade e atender às expectativas de nossos usuários. Caso você precise solicitar um reembolso, a política abaixo será aplicada:
1. Condições de Reembolso
- O reembolso será processado apenas em até 7 (sete) dias após a compra do serviço.
- Para solicitar o reembolso, o usuário deve enviar um e-mail para reembolso@clickvan.net com os seguintes documentos anexados:
- Foto do documento (preferencialmente escaneada e legível).
- Nome do pagante, conforme consta no comprovante de pagamento.
- Print do comprovante de pagamento (cartão, Pix ou recibo de pagamento físico).
2. Processo de Análise
- Após o envio do e-mail com os documentos solicitados, o pedido de reembolso será avaliado pela equipe do Clickvan.net.
- O reembolso será processado apenas se todos os documentos forem enviados corretamente e forem aprovados pela nossa equipe.
3. Forma de Reembolso
- O reembolso será efetuado na mesma modalidade de pagamento utilizada na compra original, como cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios aplicáveis.
4. Considerações Finais
- O Clickvan.net se reserva o direito de negar o reembolso caso a solicitação não atenda a todas as condições mencionadas acima.
- As decisões sobre reembolso são definitivas e não passíveis de revisão após aprovação.
